晚上九点多钟，江小燕开着出租车车行至和平路大张停车场那儿，忽然从对面丹尼斯楼上跑下来一个女人，向她招手。停住了，女人跑过来坐在出租车副驾，说，到西原小区。她就开车向西奔去。女人三十岁不到的样子，穿一件绿色的风衣，丰满亮丽，长长的卷发随意的披散下来，显得很有女神范。女人坐在车上，就拿起电话开始拨打。
只听她对手机彼端的某个人说：“每年春秋两季，各地都有两伦公务员和事业编招录考试。你留意着，报个名，买些书和历年试卷多看看。就是考不上，也体验了这种氛围，等以后毕业了，就轻车熟路了。女孩子，做个公务员最好，稳定，舒服，地位也高……”
江小燕就想，这女人，是做什么的，怎么敢用这样的口气对人家说话？
几分钟后，女人放下了电话，江小燕就问她：“美女，你参加过公务员考试吗？”
女人说，参加过。
江小燕说，考上了没有。女人说，当然考上了。
又问女人，是哪个单位呀？女人说，哪个单位也不是，现在没有单位了。
女人接着说，那年我二十二岁，在成都上大学，大四，西南交大。那年，成都有个公务员招录考试。我虽然没有毕业，但大四的学生也能参加。就报了个名，买了两本书和试卷看了半个月。当时我报的是成都发改委的一个岗位。这个岗位，只招一人，报名的有一百二十多人。
江小燕说，你真行，一定是考的第一名。女人说，不是的，我只是第三名。
江小燕说，只招一人，你第三名怎么就能脱颖而出呢？女人说，我是第三名，入围的只有三个人。但是体检的时侯，考第一的那个人，查出了乙肝大三阳。就淘汰了。然后面试，考第二的人一紧张，竟然答不上问题。我就成第一了。
江小燕说，你后来上班了吗？女人说，上班了。上了一年，那时挺舒服的，双休，工资两三千元吧。
江小燕说，后来，怎么就不做了呢？女人叹了口气，说，谈了个男朋友呀，是咱们鹅城的。割舍不下，一狠心，就辞职回来了。
江小燕说，是不是你父母也不想叫你在那边上班？毕竟离家一千多公里呢。女人说，不是的，女人有一份稳定的工作不容易，父母都不想叫我辞职。我是瞒着家人辞职的。我回来后，家里人都很生气，父亲一个月都没有和我说话。
江小燕说，你回来了，现在你和你老公，一定都有份好工作吧，女人说，我两个都是做生意的，我们各做各的。
江小燕说，现在后悔吗？女人说，后悔，有一点吧，人太累了，出去和同学朋友聚会，觉得也没有地位。江小燕说，你还没有三十岁吧，接着考公务员吧。女人说，没有，二十八了。我也想考，今年就去报名，考上了，就把生意当成副业了。
女人下车后，江小燕就开着车，从开发区空车放过来。行至康乐瑞景门外，一男人边打电话边向她招手。停下了，男人坐在了副驾，一边打着电话，一边对她说，向前一直走。江小燕就开着车一路向东。
男人四十多岁的中年人了，电话是打给一个女人的，一直说要请女人吃个饭，女人说没时间，男人就一直纠缠。看得出来，男人喝了不少酒，语无论次浑身酒气。后来女人索性挂了电话，男人就继续拨打。期间江小燕一直问男人去哪里，他也不说，就说向前，向前。行车过程中，男人一直不说目的地，就在一个劲地给女人打电话。
车子过了虢国路茅津路口，男人终于挂了电话，给江小燕说，去老车站东风市场。江小燕想，去东风市场，走虢国路一直到铝厂转盘，然后沿宋会路一下子就走到了，她经常这样走。没想到，又走出几百米后，男子却歇斯底里对她发起火来：“谁叫你走这儿，你今天给我绕路，你当我是外地人吗？”江小燕说，你说走哪儿，我觉得走这儿很合适呀。男子吼叫说，上阳路不能走吗？经一路不能走吗？江小燕说，远近都差不多，再说，路上你一直也不给我说去哪儿，想走哪儿你得给我说呀。那人说，你给绕路就不行。我要投诉你。
天地良心，跑车这么多年，不管乘客是本地的，外地的，男人，女人，大人，小孩，江小燕从来没绕过路。从虢国路到东风市场，走铝厂和走上阳路或经一路，距离没什么区别呀，拉了多少乘客，没人给她论证过这件事。
终于到了东风市场，计价器打了24.4元，那人也不给钱，对小燕大吼道：“我现在要投诉你绕路，给我说投诉电话是多少？”江小燕心中没鬼，就坦然地告诉他投诉电话。
那人下了车，站在马路边上就拿起手机开始投诉。真的是语无论次，大吼大叫。接线小姐告诉他，已经记下了，明天通报出租车公司，一个星期内把处理结果通知他。那人却不依不饶地大叫道：“不行，我现在就要你们来处理，我现在就要结果。”接线小姐和他讲不通道理，就告诉他，我们处理不了，你报警吧。
于是那酒鬼又拿起电话拨打了110，说有出租车绕路，叫警官出警。那边对他说，这不是警察管的事，叫他给交通局投诉。那酒鬼说交通上不管，是交通上让他报警的。110接线小姐就对他说，会通知派出所去现场处理。
后来，江小燕也拨打了交通局的投诉电话，告诉了事情经过，问他们的处理意见。接线小姐说，我一听就知道那人喝酒了，话都说不清楚。江小燕说，你说我绕路了没有？对方明确告诉她，我今天不算绕路，是无效投诉，出租车管理中心不会管的。
然后江小燕又拨打了110，讯问刚才有人报警出租车绕路的事，对方告诉她，已经通知了派出所，马上就到现场了。电话放下没一分钟，一个陌生号码就打了过来，一个男人说是派出所的，对她说，这种事，他们不会管，也不会出警，叫她们自行解决。
江小燕对那酒鬼说，警察不会来的，叫他把的费给了出租，那人说不行，警察不来，我就一直打，然后就又拨打110报警电话。如此几次，二十分钟过去了，的计价器已经蹦到了三十块上。
江小燕想这不是办法呀，交通上不管，110不理，这酒鬼又不可理喻，如何是好？刚好停车的地方是交警五大队门口。她见那儿站着一个交警，就路过去给对方说了情由，请对方过来协调一下。那交警就过来了，那酒鬼还是对交警说出租车司机绕路。交警说，你们在这儿都半天了，都误事。现在是多少钱。江小燕说，表上打了14块。交警说，你少要点吧，要不都走不了。江就说，他少给两块，12好了。那酒鬼说，十块行不行？
你妈，还有不行的吗？僵持了这半天，都少拉几个活了。就说好吧好吧，算我倒霉。酒鬼就取了一张十块的给了她，一边走了。
你妈，什么投诉呀，110呀，绕路呀，只不过是想少花几块钱么？大冷的天，你在外边也不怕冻死？