第一位货主进门，先夸院子清静，又夸谢姑娘肯替小民办事，夸得青黛端茶时都不知该如何接话。他拿来三趟运费单子，说车行已经收过钱，却仍要追讨，自己受不住纠缠，才托纸铺掌柜找来此处。
谢昭宁问是否要核双方各持的数目，他答自然，随后却将一张预先写好的说明推来，末尾空着姓名，称姑娘只要看过，帮着落个名，车行便不会再闹。她低头看那几句，发现写的是欠款已经两清，自己连原收据都没见过。
“这句话眼下不能签。”她把纸放回原处，“先看你付给谁、付了几次，车行又拿什么来讨。”货主笑着答不过几个赶车的，哪有那样多讲究，自己已经肯请国公府的姑娘出面，他们哪里还敢说没有。
裴砚从旁伸手拿过账单，问既然只靠身份便能结，为何又要假托核账。货主脸上的笑有些挂不住，谢昭宁抬手示意裴砚稍候，自己把来意重新确认一遍：若要真实核算，他们可以收件；若只要她的名字压人，这份委托现在就退。
对方看见她没有转圜，终于说那就核，定钱照付，却不肯再拿车行原据，称自己要先带回去找。他留下几张账页便走，两人花了半日理清日期，发现第三趟的结清日早于回车，未必作假，却须说明是先付还是后填。
次日货主补来一张收讫，语气已不如头一回和气，说既然纸也有了，应当可以署名。裴砚看过，指出该纸不能独自解释前后款项，仍须问实际收钱的人。货主忽然将杯子放重，质问谢昭宁是不是收钱却不肯办事，只会不停地问。
谢昭宁掌心一凉。她前世听过更恶毒的话，却鲜少有人为了几两银子在自己面前拍桌，一瞬间竟想叫谢安来送客；随即她看见门边青黛也在等自己的意思，便把那点冲动压住，先请客人指出受理时究竟答应了哪一项没做。
“我求的就是结清，你算出一堆不知道，有什么用？”货主瞪着她，谢昭宁把已经整理的结果推过去：“能证明付过的写付过，不能证明的不能替你添。你若愿继续，便见收钱的人；不愿，到此结算，我不拿你的定钱换一个你预先写好的结果。”
他起身要拿全部银钱，又提往返损失。谢昭宁按原约退未做的部分，将已完成的整理交给他，不因怕第一单坏名声便多退，也不额外罚他。货主不肯签收，她请青黛记在场人，任他将一句不好听的话留在门口，没有追出去争。
门关上以后，裴砚拿起那张对方落在桌上的空名说明，问她是否后悔白忙。她点头，说早该看明白他真正买的不是核账，却不能因为自己看迟了，便把这句话签了。他听完，将那纸一并收回退件袋，不留下当将来嘲笑客人的谈资。
她随后给纸铺掌柜递了简短口信，说委托范围不合，钱与原件已经退结，并不怪介绍的人。青黛问要不要解释那货主如何发难，她摇头，让掌柜知道事情到哪一步便可，不能借熟人口舌在外头先争个赢，最后连车行真正欠不欠也无人肯听。
当天傍晚，纸铺掌柜来赔不是，身后又跟着车行管事。对方把帽子攥在手里，先问姑娘肯不肯听另一头说话，语气里满是提防：“您若已经替他作保，我们便不坐了；若还没作保，只想请您看，我们究竟哪一趟的钱收过两回。”